Postup pri vráteni tovaru :
Samozrejme každý tovar objednaný na našom webe je možné vrátiť do 14 dní od doručenia.
Postup pri vrátení tovaru je veľmi jednoduchý .
AK chcete tovar vrátiť je veľmi dôležité aby tovar nebol poškodený alebo inak znehodnotený ( strhnutá ochranná fólia, otvory od uchytenia skrutkami , znečistenie od lepidla ) Je potrebné tovar vrátiť zo všetkým príslušenstvom , darčekmi, návodmi ktoré boli doručené spolu s tovarom. V opačnom prípade vám nemusí byt vrátená celá suma za tovar .
Tovar musíte riadne zabaliť najlepšie do krabice v ktorej bol dodaný , samozrejme ak to nie je možne zvoľte adekvátny obal aby tovar vydržal doručovanie kuriérskou spoločnosťou . V prípade že sa tovar poškodí počas doručenia neberieme za to žiadnu zodpovednosť.
Do krabice vložte vyplnený formulár na odstúpenie od zmluvy ktorý nájdete nižšie . Veľmi dôležite je aby boli čitateľne vyplnené údaje hlavne meno a IBAN účtu . Ak sa vám nedá formulár vytlačiť ,vyplnený nám ho zašlite na email ..
Formulár na odstúpenie od zmluvy nájdete nižšie :
Vrátený tovar vždy zasielajte bez dobierky . Balík zaslaný na dobierku nikdy nie je prebratý .
Po prebratí zásielky tovar skontrolujeme či je kompletný a či nie je poškodený . Po skontrolovaní tovaru ak je všetko v poriadku vám štandardne do 14 dni prídu peniažky na účet. V prípade doručenia poškodeného tovaru vás vždy budeme kontaktovať emailom .
Samozrejme ak niečomu nerozumiete alebo ste si neistý vždy nás môžete kontaktovať na našej emailovej adrese : info @splitshop.sk